21.346 - Alternatives econòmiques - Aula 1

Públic

En un món cada vegada més digital, la tecnologia s´ha convertit en una porta d´entrada o de sortida del mercat laboral, però que passa quan aquesta porta no hi pot accedir tothom? Aquesta és una pregunta que es plantegen moltes entitats de l´ESS com és el cas de Comunitat Activa.

Impulsada pel Grup ABD des de l´any 2011, Comunitat Activa treballa amb persones en situació de vulnerabilitat com són persones amb baixos nivells formatius o situacions irregulars per a poder facilitar la seva inserció sociolaboral. Ho fan a través d´un model basat en itineraris personalitzats que combinen orientació laboral, formació i suport social, es tracta d´un enfocament que posa a les persones al centre i que està alineat amb els valors fonamentals de l´ESS: cooperació, equitat i cohesió social.

Però en els darrers anys aquest model s´ha vist modificat amb l´aparició de la digitalització.

Tot i no ser una entitat tecnològica en el seu origen, Comunitat Activa ha anat incorporant les seves eines digitals en la gestió dels itineraris d´inserció facilitant el registre i el seguiment de les persones usuàries, això permet una major eficiència i personalització dels processos i poder així millorar la qualitat d´aquest acompanyament. A més aquesta digitalització té un paper important en la millora de les competències digitals que penso que són imprescindibles per accedir al mercat laboral. En aquest sentit, l´entitat contribueix a reduir la bretxa digital augmentant les oportunitats d´inserció de les persones participants.

També facilita la connexió amb el mercat de treball mitjançant diferents plataformes digitals i eines de recerca de feina en un món marcat per l´economia de plataformes i la digitalització dels processos de selecció. Amb aquestes eines poden reforçar la dimensió comunitària creant espais de comunicació i cooperació entre participants, professionals i entitats del territori.

Ara bé, la digitalització també comporta riscos importants, penso que el principal és la bretxa digital, ja que moltes persones no disposen ni dispositius ni competències digitals suficients amb la qual cosa pot generar noves formes d´exclusió social. A més, existeix una creixent dependència de plataformes externes, normalment controlades per grans empreses amb la qual cosa pot fer entrar en contradiccions amb els valors de l´ESS com la democràcia econòmica i la participació col·lectiva.

Des d´una visió crítica, la digitalització també pot afectar la governança i la participació amb el que es pot modificar la manera de prendre decisions i es relacionen les diferents parts de l´organització. Destacar que l´acompanyament sociolaboral es basa en una relació humana, la confiança i la proximitat amb la qual cosa una excessiva digitalització podria reduir aquests espais que són essencials en els processos d´inclusió social,

El repte per tant es de quina manera digitalitzar-se sense perdre els valors de l´ESS. En primer lloc, hauria de promoure la inclusió digital i garantir l´accés a dispositius, formació i acompanyament a les necessitats de les persones usuàries. En segon lloc, podria impulsar estratègies concretes de digitalització com

• Programes de capacitació digital bàsica adaptats als diferents perfils d´usuaris.
• Aliances amb empreses i entitats del territori per facilitar la inserció laboral.
• Desenvolupament de plataformes digitals alineades amb els valors de l´ESS i així reduir la dependència de les grans empreses.

Es fonamental poder incorporar una mirada ètica i inclusiva i poder garantir que la utilització de la tecnologia respecti criteris de justícia social, equitat i perspectiva de gènere. I haurà d´entendre la tecnologia com una eina complementària que ajudi a reforçar el treball social però que no substitueixi l’acompanyament humà.

 En el cas de Comunitat Activa demostra que la digitalització no és només una qüestió tecnològica sinó també social, econòmica i ètica. Haurà de repensar els models d´intervenció i adaptar-los a un entorn sense perdre l´essència. Com a entitat de l´ESS té una oportunitat clau: impulsar una digitalització inclusiva, crítica i transformadora que sigui capaç de generar impacte social.

Perquè, la veritable innovació no és només digital — és social.

Bibliografia

Ajuntament de Barcelona. (s.f.). Què és l’Economia Social i Solidària? Impulsem l’ESS. https://ajuntament.barcelona.cat/economia-social-solidaria/ca/impulsem-less-piess/que-es-leconomia-social-i-solidaria

BLOC4BCN. (s.f.). Què és l’Economia Social i Solidària? Construint un futur sostenible per a tots. https://bloc4.coop/ess/

Grup ABD. (s.f.). Comunitat Activa: programa d’inserció sociolaboral.
https://abd.ong/ca/programes/comunitat-activa/

Grup ABD. (2025). “Tejiendo futuro”: nova línia d’actuació de Comunitat Activa.
https://abd.ong/inclusion-y-pobreza/tejiendo-futuro-la-nueva-apuesta-de-comunitat-activa-orientada-especialmente-a-las-personas-en-situacion-administrativa-irregular/

Grup ABD. (2026). Programa Orienta en Comunitat Activa.
https://abd.ong/inclusion-y-pobreza/el-programa-orienta-del-soc-ya-esta-en-marcha-en-comunitat-activa-sants/

Grup ABD. (s.f.). Comunidad Activa (descripció del programa).
https://abd.ong/programas/comunidad-activa/

Fundación Salud y Comunidad. (2024). Experiències d’inserció sociolaboral.
https://www.fsyc.org

Ajuntament de Barcelona. (s.f.). Què és l’Economia Social i Solidària?
https://ajuntament.barcelona.cat/economia-social-solidaria